プライバシーポリシー（試行版）

このポリシーは試行版（v0.9）です。無料のベータ受講に適用するもので、正式版（v1.0）の公開時に内容を見直し、変更点はこのページで公開します。（試行版の掲載日：2026年8月22日／最終改定：2026年9月2日）

松島宣行（屋号：JIBUN CRAFT。以下「当事業者」といいます。）は、「そなわる暮らし防災協会」の名称で運営・認定する「そなわる暮らしコーディネーター」に関するWebサイト、オンライン講座、LMS、認定試験、認定管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1．基本方針

当事業者は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令およびガイドラインを遵守し、本サービスにおいて取得する個人情報等を、利用目的の達成に必要な範囲で適切に取り扱います。

2．取得する情報

（1）登録・本人識別に関する情報

氏名
メールアドレス
LMSのアカウント情報
その他利用者が登録する情報

（2）購入・契約に関する情報

購入したサービス
決済日時
決済金額
決済状態
注文・取引識別情報
返金等の処理履歴
請求先情報（氏名、メールアドレス、国、郵便番号、都道府県、市区町村、番地・建物名、電話番号）
申込み時の同意の記録（同意日時、同意した文書の識別情報と版、同意画面で開いた文書）

請求先情報は、本サービスの申込画面において、申込みの受付および取引記録の作成のために取得します。受講料が無料となる場合（ベータ受講、クーポンの適用等）においても、正式販売と同一の申込画面をご利用いただくため、同一の項目を取得します。

クレジットカード番号等の決済情報の取扱いについては、導入する決済サービスの実装仕様を確認し、正式公開前に実態に即して表示します。

（3）学習・試験に関する情報

学習進捗
受講履歴
章末確認問題等の履歴
認定試験の受験日
受験回数
使用した試験Set
試験結果
再受験履歴
システム上必要な受験記録
認定試験の開始前に画面で確認した同意の日時

（4）資格認定に関する情報

認定番号
認定日
認定状態
認定証発行情報
LMS等のシステム識別情報
次回更新期限
更新履歴
適用規程のVersion
資格状態の変更履歴

（5）お問い合わせ等に関する情報

お問い合わせ内容
当事業者との連絡履歴
サポート対応に必要な情報

（6）Webサイト・システム利用時に取得される情報

IPアドレス
Cookieその他の識別子
利用端末・ブラウザ等の情報
アクセス日時
閲覧・操作履歴
ログその他システムの安全管理に必要な技術情報
学習シートに関する情報。利用者が本サービスの画面上で記入する学習シートのうち「学びの記録」（各項目の選択および利用者が任意に記入する短いメモ）。「わが家の記録」（家族の氏名、健康に関する情報、連絡方法、避難場所その他の家庭固有の情報）については、利用者が画面上で明示的に選択した場合に限り取得します。選択しない場合、当該情報は利用者の端末内にのみ保存され、当事業者へは送信されません。

3．学習シート（家庭の情報）の取扱い

本資格の学習シートは、利用者が自らの家庭の備えを見直すためのものです。当事業者は、その内容を事業のために取得・利用することを目的としていません。

（1）二つの区分……学習シートは「学びの記録」と「わが家の記録」に分かれます。「学びの記録」は、利用者が学習を継続できるようにするため当事業者のサーバーに保存します。「わが家の記録」は、既定では利用者の端末内にのみ保存し、当事業者へは送信しません。

（2）わが家の記録をサーバーへ保存する場合……利用者が画面上で明示的に選択した場合に限り、当事業者は「わが家の記録」を保存します。この選択の際には、その内容に要配慮個人情報が含まれ得ることを説明し、利用者の同意を得ます。また、ご家族その他の第三者に関する情報を入力する場合には、利用者が当該第三者の了解を得たうえで入力することを確認します。

（3）利用の範囲……当事業者は、学習シートの内容を、利用者本人が学習を継続するために表示・復元する目的以外に利用しません。分析、統計、教材の改訂、宣伝、第三者提供その他の目的には利用しません。

（4）閲覧しない運用と、その限界……当事業者は、管理画面に学習シートの内容を一覧する機能を設けません。当事業者はサーバーの管理者であるため、技術的には内容へアクセスできる立場にありますが、内容を閲覧するのは、システムの保守、障害対応、法令に基づく対応その他やむを得ない場合に限ります。それ以外の場合に内容を閲覧することはありません。

（5）暗号化……サーバーへ保存する「わが家の記録」は、AES-256-GCM により暗号化したうえで保存します。復号に用いる情報は、データベースとは別の場所（サーバー上の設定ファイル）に置いています。ただし、いずれも当事業者が管理する同一のサーバー上にあるため、この措置はあらゆる事態を防ぐものではありません。

（6）削除……利用者は、学習シートの内容を、本サービスの画面からいつでも自ら削除できます。「わが家の記録」については、当事業者のサーバーに保存された分のみを削除することもできます。

（7）認定条件との関係……「わが家のそなわる暮らし計画」は、成果物そのものを当事業者へ提出するのではなく、利用者本人による完成確認を認定条件とします。サーバーへ保存するかどうかの選択は、認定の可否に一切影響しません。

4．利用目的

本サービスへの申込み受付、契約および決済管理
請求先情報の取扱い（申込みの受付、申込内容の確認およびご連絡、取引記録の作成および保存）
アカウントの作成、本人識別およびログイン管理
オンライン講座の提供および学習進捗管理
認定試験の実施、採点、合否判定および再受験管理
資格認定、認定番号の付与、認定証の発行および真正性確認
正式認定台帳の作成・維持
資格更新、更新期限および認定状態の管理
申込、受講、試験、認定、更新等に関する通知
お問い合わせおよびサポートへの対応
不正利用、不正受験、不正アクセス等の防止・調査
システム障害、誤採点その他の問題の調査・復旧
本サービスの品質、安全性および利便性の改善
法令上必要な対応および紛争・問い合わせへの対応
上記各目的に付随する業務
学習シートの保存および復元（利用者本人の学習の継続のためにのみ利用します）

取得時に別途利用目的を明示した場合は、その目的の範囲でも利用します。

5．Cookie等の利用

本サービスでは、ログイン状態の維持、セキュリティ、利便性向上、アクセス状況の把握その他必要な目的でCookieその他の識別技術を使用する場合があります。
Cookie等を通じて取得される閲覧履歴、端末識別情報等は、その内容および他の情報との組合せにより、個人情報または個人関連情報として取り扱う必要がある場合があります。
アクセス解析、広告その他の外部サービスを導入する場合には、正式公開時点で実際に使用するサービス、外部送信される情報、利用目的等を確認し、必要な表示を行います。

6．第三者提供

当事業者は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。
ただし、個人情報保護法上、第三者提供に該当しない業務委託等については、この限りではありません。

7．業務委託

当事業者は、本サービスを提供するため、LMS、決済、メール配信、サーバー、バックアップその他の業務の全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、当事業者は、委託する情報を必要な範囲に限定し、法令に従い委託先を選定・監督します。
実際に利用する主要な委託サービスについては、LMS・決済等の本番構成確定後、その取扱いを確認します。

8．外国における情報の取扱い

本サービスで利用する外部サービスの提供事業者、サーバーその他の情報処理環境が外国に所在する場合があります。
外国にある事業者への個人データの提供または委託等について法令上必要な措置がある場合、当事業者は、提供先・委託先の所在国の個人情報保護制度その他必要な事項を確認し、適切な措置を講じます。
正式公開前に、実際に採用するLMS、決済、メール、ホスティングその他のサービス構成を確認し、必要な情報を追加します。

9．安全管理措置

当事業者は、取得した個人データについて、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、サービス規模および取扱情報に応じた安全管理措置を講じます。主な方針は次のとおりです。

通信の暗号化
アカウント・管理権限の適切な管理
個人情報へアクセスできる者の限定
WordPress、LMS、プラグインその他システムの適切な更新
バックアップおよび復旧手順の整備
不正アクセス対策
正式認定台帳とLMSの役割分離
必要以上の個人情報を取得しない運用
学習シートの内容について、管理画面に一覧機能を設けないこと
サーバーへ保存する「わが家の記録」を暗号化（AES-256-GCM）して保存すること
個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事態が生じ、法令上必要な場合には、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を、法令に従って行うこと

10．正式認定台帳

当事業者は、資格認定の真正性確認、認定証再発行、資格更新、認定状態管理その他資格制度の適切な運営のため、LMSとは別に正式認定台帳を管理します。
正式認定台帳では、認定番号、氏名、メールアドレス、認定日、認定状態、必要な試験参照情報、認定証情報、更新情報、適用規程Version、状態変更履歴その他制度運営に必要な最小限の情報を取り扱います。
住所、生年月日、家族構成、健康情報、住宅情報、家庭成果物の内容は、原則として正式認定台帳へ保存しません。
第2条（2）の請求先情報は、申込みおよび取引の記録として本サービスのシステム内で保持しますが、正式認定台帳へは保存しません。
LMSを正式認定台帳の唯一の正本とはしません。

11．保存期間

当事業者は、取得した情報を、利用目的の達成、法令上の義務、取引記録の保存、資格認定の真正性確認、紛争対応その他合理的な必要性が認められる期間に限って保存し、その必要性がなくなった情報については、適切な方法で削除または匿名化等を行います。
請求先情報を含む取引に関する記録は、関係法令に定める保存期間および取引に関する紛争への対応に必要な期間、保存します。
認定番号、認定日、認定状態その他認定事実の確認に必要な記録については、資格制度の真正性・履歴管理のため、アカウント削除後も必要な範囲で保持する場合があります。
学習シートの内容は、利用者がいつでも自ら削除することができます。
当事業者のサーバーに保存された学習シートの内容は、認定日から1年を経過した時点で自動的に削除します。
認定に至らなかった場合は、最後にログインした日から1年を経過した時点で自動的に削除します。
アカウントを削除した場合、学習シートの内容も同時に削除されます。
当事業者は、削除の30日前および7日前に、登録されたメールアドレスへお知らせします。
利用者の端末内にのみ保存された「わが家の記録」は、当事業者が保有していないため、この自動削除の対象になりません。

12．退会・アカウント削除と認定記録

LMSアカウントの削除または本サービスからの退会と、資格認定記録の消去は同一ではありません。
有効な認定または過去の認定事実を確認するために必要な認定記録については、利用者がLMSの利用を終了した後も、法令および本資格の運営上必要な範囲で保持する場合があります。

13．開示・訂正・利用停止等

本人から、当事業者が保有する個人情報について、個人情報保護法その他法令に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他の請求があった場合、当事業者は本人確認を行った上で、法令に従って対応します。
法令上請求に応じる義務がない場合、資格認定の真正性確認その他正当な理由により記録保持が必要な場合等には、その全部または一部を削除できないことがあります。
学習シートについては、本サービスの画面から利用者ご自身でいつでも削除できます。

14．事業終了時の取扱い

本資格事業を終了する場合には、保有する個人情報および認定記録について、法令、既認定者の認定確認、資格制度の履歴保持その他の必要性を考慮し、保存、移管、削除その他適切な取扱いを定めます。
必要な場合は、対象者へ事前または適切な時期に案内します。

15．本ポリシーの変更

法令改正、利用サービスの変更、本サービスの変更その他必要がある場合、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、その内容に応じ、本サービス上への掲載、登録メールアドレスへの通知その他適切な方法で周知します。

16．お問い合わせ窓口

事業者：松島宣行（屋号：JIBUN CRAFT）

資格運営・認定：そなわる暮らし防災協会

メールアドレス：info@sonawaru-kurashi.jp

資格専用サイト：https://sonawaru-kurashi.jp

制定日：2026年8月22日（試行版）